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Termos e Condições de Uso

Última Atualização: 28.05.2025

1. Introdução

1.1. Estes Termos e Condições (“T&C”) regulam o acesso e utilização do website casinowinshark.pt (“Website”, “nós”, “nosso”, “Winshark Casino”).

1.2. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer serviço do Website, o utilizador (“Jogador”, “Você”) declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes T&C, a nossa Política de Privacidade, Política de Jogo Responsável e demais políticas aplicáveis.

1.3. Caso não concorde com qualquer cláusula, está proibido de usar o Website.

2. Definições

3. Elegibilidade para Jogar

3.1. Deve ter pelo menos 18 anos ou a idade legal para jogo no seu território, sendo aplicável a que for maior.

3.2. É sua responsabilidade assegurar que o jogo online é legal na sua jurisdição.

3.3. Funcionários do Operador, seus familiares diretos, afiliados e parceiros estão proibidos de jogar no Website.

4. Criação e Gestão da Conta

4.1. É permitida apenas uma conta por pessoa, dispositivo, endereço IP e domicílio.

4.2. Deve fornecer dados pessoais corretos e atualizados, como nome completo, data de nascimento, morada, email e dados de pagamento.

4.3. A segurança dos seus dados de acesso é da sua responsabilidade.

4.4. O Operador pode exigir verificação de identidade a qualquer momento, solicitando documentos como cartão de cidadão, comprovativo de morada ou comprovativo de pagamento.

4.5. Fornecer informações falsas pode resultar no encerramento da conta e anulação de ganhos.

4.6. Pode solicitar o encerramento da conta a qualquer momento através do suporte ao cliente.

5. Depósitos e Levantamentos

5.1. Os depósitos devem ser efetuados por métodos de pagamento registados em seu nome.

5.2. Aplicam-se limites mínimos e máximos conforme descrito na secção de Banco do Website.

5.3. Winshark Casino não cobra comissões sobre depósitos, mas instituições financeiras podem aplicar taxas.

5.4. Os fundos depositados destinam-se exclusivamente a fins de jogo.

5.5. Levantamentos deverão ser preferencialmente feitos pelo mesmo método do depósito, sujeito a verificação.

5.6. Pode ser solicitada documentação para validar levantamentos, em conformidade com as normas do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ).

5.7. Os tempos de processamento podem variar, não sendo o Operador responsável por atrasos de terceiros.

6. Contas Inativas

6.1. Contas sem atividade de login por 6 meses serão consideradas inativas.

6.2. Poderá ser cobrada uma taxa mensal sobre o saldo disponível em contas inativas, após notificação prévia.

6.3. Contas com saldo zero podem ser encerradas após período prolongado de inatividade.

6.4. Contas inativas podem ser reativadas mediante pedido ao suporte.

7. Jogo Responsável

7.1. Winshark Casino promove o jogo responsável, disponibilizando ferramentas como limites de depósito, autoexclusão e restrições de tempo.

7.2. Caso sinta que o jogo está a afetar negativamente a sua vida, recomendamos utilizar estas ferramentas ou contactar o nosso suporte para ajuda.

7.3. Consulte a nossa secção de Jogo Responsável e entidades externas, como o Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos para apoio adicional.

8. Conduta Proibida

Contas suspeitas de violar estas regras poderão ser suspensas ou encerradas, com perda de ganhos associados.

9. Bónus e Promoções

9.1. Todas as promoções estão sujeitas a termos específicos, incluindo requisitos de aposta, disponíveis na página de Promoções.

9.2. Abuso de bónus, como múltiplas contas ou conluio, é proibido e pode levar à anulação dos bónus e ganhos.

9.3. Os bónus podem ter validade limitada e restrições quanto aos jogos em que podem ser usados.

10. Justiça e Integridade dos Jogos

10.1. Os jogos utilizam software certificado e geradores de números aleatórios (RNG) para garantir resultados justos.

10.2. O Operador reserva-se o direito de anular apostas ou ganhos em caso de falhas técnicas ou violação destes T&C.

11. Limitação de Responsabilidade

11.1. Winshark Casino não se responsabiliza por perdas ou danos decorrentes do uso do Website, incluindo interrupções, erros técnicos ou atrasos.

11.2. O jogo é por sua conta e risco, sendo a responsabilidade do Operador limitada ao valor do seu último depósito.

11.3. Não nos responsabilizamos por conteúdos ou segurança de sites externos ligados ao nosso Website.

12. Proteção de Dados Pessoais

12.1. Tratamos os seus dados pessoais conforme a nossa Política de Privacidade, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e legislação portuguesa.

12.2. Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.

12.3. Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade disponível no Website.

13. Propriedade Intelectual

13.1. Todo o conteúdo do Website, incluindo textos, imagens, logótipos e software, é propriedade da Winshark Casino ou dos seus licenciadores.

13.2. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa por escrito.

14. Resolução de Litígios

14.1. Para reclamações, contacte primeiro o nosso serviço de apoio ao cliente.

14.2. Esforçamo-nos por resolver todos os litígios de forma justa e célere.

14.3. Caso não seja possível acordo, pode recorrer a entidades de resolução alternativa de litígios (RAL) ou ao Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos.

14.4. Todas as comunicações relativas a litígios devem ser feitas por escrito.

15. Alterações aos Termos

15.1. Estes T&C podem ser alterados a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

15.2. Atualizações significativas serão comunicadas; o uso continuado do Website implica aceitação das alterações.

15.3. É sua responsabilidade consultar regularmente a versão atualizada destes termos.

16. Contactos

Para dúvidas, suporte ou exercer os seus direitos, contacte-nos através de:

Ao registar-se e jogar em Winshark Casino, confirma que leu, compreendeu e aceita estes Termos e Condições na íntegra.